Preguntas frecuentes

En esta pagina podrá encontrar respuesta a las preguntas más frecuentes realizadas por nuestros clientes.

Donde están ubicados ?

Nuestras bodegas se encuentran ubicadas en la comuna de San Ramón región metropolitana, solo son bodegas no tenemos atención a público.

Se puede retirar ?

No tenemos servicio de retiro solo envíos.

Estoy llamando al teléfono, pero no contestan ?

 Solo atendemos a través de WhatsApp y correo electrónico también puedes ocupar el chat que aparece en la página web no importa la hora que nos escribas, te responderemos.

 

Cuanto es el costo del envío?

En Santiago el costo del envío es de $4.500 si la compra es superior o igual a $ 50.000 el envío es gratis.

En regiones el costo del envío depende de la comuna y de los productos que agregue al carrito, la página lo calculara de forma automática.

 

Si compro hoy cuando llega?

En la región metropolitana lo normal es de 1 a 2 días con excepción a las comunas más alejadas del radio urbano.

En regiones depende de la localidad, pero lo normal seria entre 2 a 4 días con excepción a regiones mas lejanas como Aysén y Magallanes.

 

Los precios incluyen IVA ?

Si todos los valores tienen IVA incluido

Necesito comprar, pero con una cotización formal como lo hago ?

Envíanos un mail con los productos que necesita cotizar

f.officolor@gmail.com nos comunicaremos contigo a la brevedad, los pagos se realizan a través de transferencia electrónica.

 

Trabajan con cheques u ordenes de compra a 30 días ?

 

No solo pagos con transferencia electrónica o través del sitio web.

En la pagina puede pagar con tarjetas de crédito en cómodas cuotas.

 

Están en mercado publico o chile compra?

No en ninguno.

Quería saber si este producto esta en stock?

En el sitio web aparece si está en stock el producto o no.

 

Esperamos que esto haya sido de ayuda para solucionar sus dudas de lo contrario no dude en ponerse en contacto con nosotros.

 

f.officolor@gmail.com  WhatsApp +56 9 75698010